Zoho SalesIQ Summer Edition 2026
Rilasciate tantissime novità e componenti AI e non solo
Zoho continua ad innovare in modo inarrestabile!
E' il turno di SalesIQ, il componente per la gestione delle conversazioni via Chat e Mobile, naturalmente integrato con Zoho CRM, Zoho Desk e molte altre applicazioni.
Ecco l'elenco dei nuovi rilasci.
- Intelligenza Artificiale
- Scheda Q&A basata su GenAI
- Servizio personalizzato nelle schede Q&A
- Smistamento (Router) basato su criteri con AI
- Pagine Web
- Self-service basato su AI
- Assistente di scrittura per articoli e FAQ
- Provider AI
- Anthropic
- Google AI
- Agenti Zia
- Self-Service
- FAQ dinamiche
- Traduzione automatica di articoli e FAQ
- Allegati e follow-up
- Bot e Automazione
- Trasferimento della chat come chiamata
- Aggiornamento della scheda informazioni
- Cataloghi prodotti integrati con CRM
- Traduzione automatica dei flussi dei bot
- Scheda Webhook
- Builder di workflow senza codice
- Anteprima dei workflow
- Invio messaggi a Zoho Cliq
- Broadcast (invii massivi)
- Coinvolgimento proattivo sul web
- Template WhatsApp tramite bot
- Integrazioni
- Zoho Survey
- Zoho Projects
- DeepL
- Freshservice
- Freshdesk
- Zoho Cliq
- Strumenti di Produttività
- Videochiamate
- Riunioni
- Risposte intelligenti alle email
- Nuova vista chat per gli operatori
- Sincronizzazione dello stato tra le app Zoho
- Restyling del brand e impostazioni specifiche per canale
- Valutazioni e feedback
- Analisi e Report
- TV Reports 2.0
- Report nell'app mobile
- Log di audit
- Log di esecuzione dei bot
- Log di esecuzione dei workflow
- SDK
- Homepage
- Esperienza homepage basata su widget
- Schede annunci
- Temi stagionali
