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ZOHO DESK - IL SERVIZIO CLIENTI AL CENTRO DELLA TUA AZIENDA

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Zoho Desk è il primo software di help desk contestuale del settore che aiuta le aziende a focalizzarsi sul cliente.

Fai funzionare davvero il tuo Customer Service

Dai un'occhiata da vicino a come i clienti Zoho Desk offrono un servizio assistenza senza soluzione di continuità.

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Per gli agenti

Gli agenti avranno lo strumento giusto per aumentare al loro produttività

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Per i manager

I manager saranno equipaggiati per prendere le decisioni migliori

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Per i clienti

I clienti avranno a portata di mano un servizio tempestivo

Le basi prima di tutto!

Dall'aumento della produttività dei vostri agenti, al calcolo delle metriche di performance, al lavoro in sincronia con le altre applicazioni che utilizzate... 
...arrivate al cuore del vostro servizio clienti.
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Chiudi un ticket - apri la soddisfazione!

Zoho Desk offre al vostro team i migliori strumenti per aiutare i clienti, automatizzando al contempo le attività frequenti che richiederebbero altrimenti tempo prezioso.
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Non improvvisare a la "meglio" - migliora!

Con Zoho Desk identificherete correttamente le tendenze e gli schemi di lavoro del vostro team, apportando opportuni miglioramenti ed ottenendo risultati migliori.

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Una azienda. Una squadra

Zoho Desk riunisce gli agenti di tutti i reparti di assistenza, per offrire un'esperienza di servizio clienti veramente unificata.
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La convenienza è la chiave

Quando i vostri clienti hanno bisogno di assistenza, potrete essere a loro disposizione attraverso svariati canali: e-mail, telefono, chat dal vivo, social media e altro ancora.
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Assistenza fai da te

Puoi dotare i tuoi clienti di uno strumento con cui potranno trovare da soli le risposte alle loro domande, collaborando tra loro nel vero spirito di una comunità online.
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Il tuo help desk, davvero tuo...

Zoho Desk comprende l'unicità del tuo business, ti permette di personalizzarla ed integrarla con altre applicazioni.